Regulamin

REGULAMIN ZAJĘĆ REGULARNYCH I WARSZTATÓW w SZKOLE TAŃCA DUM TEK

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin zajęć regularnych i warsztatów (zwany dalej „Regulaminem”) określa warunki świadczenia usług przez Dum Tek Dance Studio, 90-369 Łódź, ul. Piotrkowska 212/214 lok. 213 (zwaną dalej „Szkołą”), prowadzoną przez: Dum Tek s.c., NIP 7272880094, REGON 528897978, na rzecz Kursantów oraz warunki zawarcia umowy między Szkołą a Kursantami. Aktualny numer telefonu kontaktowego, o ile jest dostępny, publikowany jest na stronie: dumtek.pl/kontakt.

2. Organizatorem zajęć i warsztatów tanecznych jest Szkoła. Zapisanie się na kurs tańca lub warsztaty jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu.

3. Po zapoznaniu się z Regulaminem i jego akceptacji przez Kursanta przy zapisie na zajęcia zostaje zawarta umowa cywilnoprawna pomiędzy Stronami, regulująca ich wzajemne zobowiązania.

4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosowane będą odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.

5. Stroną umowy ze Szkołą może być wyłącznie osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku zajęć lub warsztatów przeznaczonych dla osób małoletnich, umowę w ich imieniu zawiera rodzic lub opiekun prawny, który jest stroną umowy i ponosi związaną z nią odpowiedzialność. Szczegółowe zasady uczestnictwa małoletnich, w tym zakres nadzoru sprawowanego przez Szkołę, określa odpowiednio opis danych zajęć/warsztatów lub odrębny regulamin.

Najważniejsze terminy i kwoty

Zapisy i zaliczki

Płatności

Nieobecności i odrabianie

Rezygnacja z kursów regularnych

Rezygnacja z warsztatów

Reklamacje

Powyższe zestawienie ma charakter informacyjny i nie zastępuje pełnej treści Regulaminu. W przypadku wątpliwości wiążące są szczegółowe zapisy poniżej.

Zapisy na zajęcia

1. Zgłoszenie na kurs następuje poprzez formularz udostępniony na stronie dumtek.pl lub w serwisie zapisów na zajęcia wraz z informacją o bieżącej ofercie zajęć lub przez przesłanie drogą mailową chęci uczestnictwa w zajęciach na adres: kontakt@dumtek.pl

2. W celu zapisu na zajęcia Kursant musi posiadać aktywne konto e-mail oraz urządzenie umożliwiające korzystanie z serwisu rezerwacji.

3. W odpowiedzi na zgłoszenie Kursant drogą mailową otrzymuje potwierdzenie zapisu oraz szczegóły dotyczące zajęć i płatności.

4. Dla zapisów do grup regularnych zwyczajowo pobierana jest zaliczka w wysokości 50 zł, w celu zagwarantowania miejsca w grupie. Jeśli po upływie miesiąca grupa nie zbierze się, zaliczki będą zwracane lub, na życzenie Kursanta, zaliczane na poczet opłaty za inne zajęcia.

5. W przypadku chęci uczestnictwa w pojedynczych zajęciach Kursant musi poinformować o tym szkołę najpóźniej w dniu zajęć.

Płatności

1. Płatności za zajęcia należy dokonać gotówką, kartą płatniczą lub BLIK-iem w siedzibie Szkoły, bezpośrednio w systemie zapisów lub przelewem na numer rachunku bankowego: 28 1050 1461 1000 0090 8397 4635 (Dum Tek s.c.).

2. Przy płatności przelewem Kursant zobowiązany jest w tytule przelewu podać swoje imię i nazwisko oraz nazwę grupy. Nieprawidłowe opisanie przelewu, uniemożliwiające identyfikację wpłaty, może skutkować czasowym niedopuszczeniem Kursanta do udziału w zajęciach do czasu potwierdzenia dokonania płatności.

3. Kursant może wykupić pojedyncze zajęcia, karnet miesięczny w konkretnej grupie zajęciowej (ważny od pierwszego do ostatniego dnia miesiąca) lub podpisać umowę na 3/6 miesięcy.

4. Wykupiony karnet jest imienny i nie może zostać przekazany innej osobie, z zastrzeżeniem odrębnych zasad określonych w umowach zawieranych na okres 3 lub 6 miesięcy.

5. Karnety należy opłacać do pierwszych zajęć w miesiącu lub do 3 dni roboczych po zapisie na kurs.

6. Warsztaty należy opłacić w ciągu 3 dni roboczych od zapisu, chyba że organizator określił inny harmonogram płatności w szczegółach wydarzenia.

7. Kursanci, którzy chcą otrzymać fakturę, zobowiązani są do przesłania danych do jej wystawienia najpóźniej w dniu dokonania płatności. Brak informacji skutkuje wystawieniem paragonu fiskalnego.

Umowy zawierane na odległość

1. Umowa o udział w zajęciach lub warsztatach zawierana za pośrednictwem strony internetowej, systemu zapisów lub poczty elektronicznej stanowi umowę zawieraną na odległość.

2. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

3. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Kursantowi w odniesieniu do warsztatów, jeżeli w umowie (zgłoszeniu) oznaczono dzień lub okres ich przeprowadzenia.

4. Jeżeli Kursant wyrazi zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, przyjmuje do wiadomości, że po całkowitym wykonaniu usługi przez Szkołę utraci prawo odstąpienia od umowy w zakresie przewidzianym przepisami prawa.

5. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone drogą elektroniczną na adres kontakt@dumtek.pl.

Honorowanie kart sportowych

1. Szkoła Tańca Dum Tek honoruje wybrane karty sportowe (np. Multisport, FitProfit, Medicover Sport, PZU Sport) zgodnie z aktualną ofertą współpracy dostępną na stronie internetowej: dumtek.pl/cennik.

2. Kursanci korzystający z kart sportowych są zobowiązani do okazania wygenerowanego kodu lub ważnej karty oraz dokumentu tożsamości przed zajęciami.

3. Karty sportowe uprawniają do udziału w wybranych zajęciach zgodnie z obowiązującym grafikiem.

4. Kursy oznaczone jako „Kurs zamknięty” nie są objęte kartami sportowymi.

5. Niektóre zajęcia mogą wymagać dopłaty, o której Kursant jest informowany przed zapisem. Wysokość dopłaty określona jest w aktualnym cenniku szkoły.

6. Kursanci korzystający z kart sportowych rezerwują miejsce w danej grupie zajęciowej zgodnie z ogólnymi zasadami zapisów na zajęcia.

7. Dla zapisów do grup zajęciowych zwyczajowo pobierana jest kaucja w wysokości 100 zł. Wysokość kaucji jest niezależna od ilości grup, do których zapisał się Kursant.

8. Kursanci korzystający z kart sportowych zobowiązani są do przestrzegania terminów zgłaszania nieobecności oraz rezygnacji z zajęć.

9. W przypadku braku zgłoszenia nieobecności na zasadach określonych w Regulaminie, z wpłaconej kaucji potrącona zostanie kwota 50 zł tytułem rekompensaty za rezerwację miejsca w grupie, którego Kursant nie wykorzystał.

10. Szkoła zastrzega sobie prawo do zmian w zasadach honorowania kart sportowych, o czym poinformuje Kursantów z odpowiednim wyprzedzeniem.

Organizacja zajęć

1. Szkoła nie gwarantuje miejsca dla wszystkich chętnych. Maksymalna liczba Kursantów w grupie ustalana jest w porozumieniu z instruktorem, w zależności od warunków lokalowych.

2. Szkoła oferuje możliwość uczestnictwa w zajęciach i warsztatach w formie stacjonarnej lub online w formie nagrania z zajęć.

3. Szkoła zastrzega sobie prawo do zmiany terminu, miejsca prowadzenia zajęć lub wyznaczenia instruktora zastępczego z ważnych przyczyn organizacyjnych, technicznych lub losowych, w szczególności w przypadku choroby instruktora, awarii lokalu lub innych okoliczności niezależnych od Szkoły. O zmianie Kursanci zostaną poinformowani niezwłocznie. Zmiana taka nie stanowi niewykonania umowy.

4. Uruchomienie kursu w danej grupie jest uzależnione od zebrania minimalnej liczby Kursantów, ustalanej przez Szkołę indywidualnie dla każdej grupy. W przypadku niezebrania wymaganej liczby zgłoszeń w wyznaczonym terminie, Szkoła zastrzega sobie prawo do przesunięcia terminu rozpoczęcia zajęć, odwołania grupy lub zaproponowania innego rozwiązania (np. połączenia z inną grupą), o czym Kursanci zostaną poinformowani drogą mailową. Wpłacona zaliczka podlega wówczas zwrotowi na zasadach określonych w rozdziale „Zapisy na zajęcia”.

5. W przypadku odwołania zajęć z przyczyn leżących po stronie Szkoły, w tym z powodu niezebrania wymaganej liczby Kursantów, opłata za odwołane zajęcia zostaje odpowiednio pomniejszona. Powstała w ten sposób nadpłata może zostać zaliczona na poczet kolejnych płatności lub na życzenie Kursanta zwrócona.

Zasady zachowania w studiu

1. W sali można przebywać boso, w skarpetkach lub w zmiennym obuwiu.

2. Kursant zobowiązany jest do punktualnego przychodzenia na zajęcia.

3. Kursant korzysta z własnej maty lub sprzętu dostępnego w studiu.

4. Kursant zobowiązany jest do utrzymania czystości oraz odłożenia sprzętu na miejsce po zajęciach.

5. Podczas zajęć obowiązuje wyciszenie lub wyłączenie telefonu.

6. Kursanci oraz instruktorzy traktują się wzajemnie z szacunkiem.

7. W trakcie zajęć oraz w ramach bieżącego funkcjonowania Szkoły obowiązuje zakaz spożywania alkoholu i innych substancji odurzających. Zakaz nie dotyczy wydarzeń okolicznościowych organizowanych przez Szkołę (np. spotkań integracyjnych), podczas których spożywanie alkoholu przez osoby pełnoletnie może zostać dopuszczone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Na terenie Szkoły obowiązuje bezwzględny zakaz palenia.

Nieobecności i odrabianie zajęć

1. Nieobecność na zajęciach należy zgłosić za pośrednictwem systemu zapisów na zajęcia, na adres mailowy kontakt@dumtek.pl lub w wiadomości prywatnej na profilach społecznościowych Szkoły co najmniej 8 godzin przed rozpoczęciem zajęć.

2. W przypadku zgłoszenia nieobecności Kursant ma prawo odrobić ją w ciągu 30 dni na innym kursie, na który nie jest zapisany (ani nie był zapisany przez ostatnie 3 tygodnie).

3. Odrobienie nie jest możliwe, jeśli w ciągu 30 dni nie odbywają się żadne zajęcia.

4. Niezgłoszona nieobecność nie uprawnia do zwrotu kosztów ani możliwości odrobienia zajęć.

Rezygnacja i rozwiązanie umowy

1. Rezygnacja z kursu lub warsztatów oraz rozwiązanie umowy następuje wyłącznie drogą mailową na adres kontakt@dumtek.pl.

2. Nieobecność na zajęciach nie stanowi rezygnacji z kursu i nie zwalnia z obowiązku ich opłacenia.

Zasady rozwiązania umowy - rezygnacja z kursów regularnych

1. Okres wypowiedzenia dla umów karnetowych oraz umów zawartych na czas określony (3 lub 6 miesięcy) wynosi 1 miesiąc, liczony od końca miesiąca kalendarzowego, w którym zgłoszona została rezygnacja z zajęć (np. rezygnacja zgłoszona w dowolnym dniu września skutkuje rozwiązaniem umowy z końcem października).

2. Opłaty wniesione za okres poprzedzający dzień rozwiązania umowy nie podlegają zwrotowi.

3. Wyjątkowe sytuacje (np. kontuzje, kwestie zdrowotne) są rozpatrywane indywidualnie.

Zasady rozwiązania umowy - rezygnacja z warsztatów

1. Rezygnacja zgłoszona co najmniej 7 dni przed rozpoczęciem warsztatów uprawnia do zwrotu wniesionej opłaty pomniejszonej o 20% ceny warsztatów tytułem kosztów organizacyjnych, chyba że opis danych warsztatów stanowi inaczej.

2. W przypadku rezygnacji zgłoszonej później niż 7 dni przed rozpoczęciem warsztatów wniesiona opłata nie podlega zwrotowi. Organizator zastrzega sobie prawo do dokonania zwrotu części wpłaty w uzasadnionych przypadkach, w szczególności gdy nie poniósł kosztów związanych z rezygnacją Kursanta.

3. Rezygnacja musi nastąpić drogą mailową na adres kontakt@dumtek.pl.

Odpowiedzialność i reklamacje

1. Szkoła dokłada należytej staranności w celu zapewnienia bezpiecznych warunków uczestnictwa w zajęciach. Kursanci zobowiązani są do wykonywania poleceń instruktora oraz uczestniczenia w zajęciach zgodnie ze swoim stanem zdrowia i możliwościami fizycznymi.

2. Szkoła nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje lub urazy powstałe wskutek nieprzestrzegania zaleceń instruktora, zatajenia przeciwwskazań zdrowotnych, korzystania z infrastruktury w sposób niezgodny z jej przeznaczeniem, a także wykonywania ćwiczeń samodzielnie przez Kursanta poza zajęciami. Postanowienie to nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Szkoły w zakresie, w jakim odpowiedzialność taka wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Kursant zobowiązany jest poinformować prowadzącego o złym samopoczuciu, urazie lub przeciwwskazaniach zdrowotnych przed rozpoczęciem zajęć.

4. Szkoła może odmówić udziału w zajęciach osobie będącej pod wpływem alkoholu lub innych substancji odurzających.

5. Cena zajęć nie obejmuje ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW). Szkoła zaleca Kursantom wykupienie indywidualnego ubezpieczenia NNW we własnym zakresie. Powyższe pozostaje bez wpływu na odpowiedzialność Szkoły określoną w niniejszym Regulaminie.

6. Szkoła nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru na terenie obiektu, chyba że odpowiedzialność wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

7. Instruktor ma prawo wyprosić z zajęć osoby zakłócające ich przebieg; w takim przypadku nie przysługuje zwrot kosztów.

8. Reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej (mailowej) na adres kontakt@dumtek.pl. Są one rozpatrywane w terminie do 14 dni, a odpowiedź zostanie udzielona drogą mailową.

9. Zwroty opłat dokonywane są zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz obowiązującymi przepisami prawa.

Postanowienia końcowe

1. Aktualny regulamin znajduje się na stronie internetowej: dumtek.pl/regulamin

2. Szkoła może dokonywać zmian Regulaminu wyłącznie z ważnych przyczyn, w szczególności wynikających ze zmiany przepisów prawa, zmian organizacyjnych, zmian sposobu świadczenia usług lub rozszerzenia oferty.

3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Kursantów wynikających z umów zawartych przed wejściem zmian w życie.

4. O wszelkich zmianach Kursanci będą informowani drogą mailową, poprzez wiadomość w systemie do zapisów na zajęcia lub poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.

5. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie nie wcześniej niż po upływie 14 dni od poinformowania Kursantów, z zastrzeżeniem, że zmiany o charakterze wyłącznie informacyjnym lub administracyjnym (np. aktualizacja danych kontaktowych lub rejestrowych Szkoły) wchodzą w życie z chwilą publikacji nowej wersji Regulaminu.

6. Jeżeli zmiana Regulaminu wpływa na warunki trwającej umowy, Kursant może ją wypowiedzieć na zasadach przewidzianych w Regulaminie przed dniem wejścia zmiany w życie.